Die Strategic Response Unit ist ein taktisches Spezialkommando der Polizei in Toronto, das in Extremsituationen zum Einsatz kommt: Mit Geiselnahmen, Razzien, Bombendrohungen und schwerbewaffnete Gangster sind die Männer und Frauen von "Flashpoint" bei ihren täglichen Einsätzen konfrontiert. Erstklassig ausgebildet und mit modernster Einsatztechnik ausgerüstet, intervenieren sie immer dann, wenn es brenzlig wird. Doch auch Einfühlungsvermögen und ein gutes Verhandlungsgeschick sind in vielen Situationen gefragt.